配送情報

こんにちは。配送・配達情報ページへようこそ！ここでは、商品の配送に関する利用規約に関する役立つ情報をご覧いただけます

世界中への配送

ledlightsupplier.comは、北米、南米、ヨーロッパ、アジア、アフリカ、オセアニアなど、世界中のほぼすべての国に配送しています。お客様の荷物が安全かつ確実に目的地に届くよう、信頼できる大手国際運送業者と提携しています。すべてのご注文は香港/深センの倉庫から発送されます

送料

送料は重量に基づいて算出されます。 

配送時間 

ご注文後、確認メールをお送りいたします。また、ご注文の商品が発送された後にも、確認メールをお送りいたします。2通目のメールには、追跡情報と荷物の追跡方法に関するご案内が記載されています。ご注文の商品がお手元に届くまでにかかる時間は、以下のとおりです。

合計時間は処理時間と配送時間の合計です。

• 処理時間 = 注文してから発送されるまでの時間。
  
• 配送時間 = ご注文の商品が発送されてからお客様に配達されるまでの時間。
  

配送時間は、ご注文からお届けまでの合計時間です。配送時間は、処理時間と配送時間に分かれています。

ledlightsupplier.com では、ほとんどのオンライン注文の処理時間を 1 ～ 2 日に設定しており、注文は週末と休日を除いて、受領後 48 時間以内に発送されます。

早めにご注文いただければ、ご注文の処理が早くなり、商品はおそらく即日発送となります。また、倉庫に在庫がない場合、発送に多少の遅延が生じる場合がございますが、通常は1～2日以内にお届けいたします。

処理時間	1～3営業日
配送時間	1～7営業日

記載されている時間はすべて推定値であり、保証されるものではありません。正確な時間は目的地によって異なります。 

関税と清掃

ご注文いただいた商品のお住まいの国への輸入の合法性、およびお住まいの国への商品の輸入の合法性について、事前にご確認いただく責任はお客様にありますのでご了承ください。当社は、お住まいの地域の当局による商品の没収、またはそれに伴う費用について一切責任を負いません。 

通関手続きは、配送先の国（場合によっては輸送途中の国）で配送業者が行います。ご質問や通関確認のご連絡を差し上げる際は、配送業者からご連絡が取れるようご対応ください。ご注文前に、配送先の国の規制についてご確認いただく責任はお客様にあります。

通関手続きは配送業者が行います。場合によっては、発送物の詳細を確認するため、お客様にご連絡させていただく場合がございます。通関手続きに追加書類が必要な場合は、ledlightsupplier.comが全面的にサポートいたします。現地の消費税または輸入関税は、商品がお客様の国に到着した時点で計算されます。ほとんどの場合、お支払いいただく必要はありませんが、万が一お支払いいただく必要がある場合は、商品受け取り時に少額の追加料金の請求書をお送りいたします。

税金、出荷請求書および書類、税関申告についてさらにアドバイスが必要な場合は、ledlightsupplier.com カスタマー サポート チームにお問い合わせください。

配送方法

商品は航空速達便で発送いたします。通常、DHL、FedEx、UPSを利用して配送いたします。配送方法は固定ではなく、国、注文数量、お客様のご要望などによって異なります

ブラジル、ロシア、ベラルーシ、インド、トルコなど、一部の国への発送の場合、輸入に対する厳格な税関政策のため、配送方法を慎重にお選びいただく必要があります。輸入に不安のあるお客様には、仕向国での輸入通関手続きを回避できるよう、EMSでの発送をお手伝いいたします。

ブラジルへの発送に関する特記事項:

ブラジルへの発送をご希望の場合は、発送書類にVAT番号を必ず記載してください。記載がない場合、ブラジル税関で荷物が拒否される可能性があります。ブラジルへの発送をご希望のお客様は、ご注文の際に以下のVAT番号（CNPJ / CPF）をご提示ください。

• 荷受人が会社の場合、お客様は会社の CNPJ 番号を提供する必要があります。
• 荷受人が個人の場合、顧客は荷受人の CPF 番号を提供する必要があります。

ご注文完了後、すぐにVAT番号（CNPJまたはCPF）と注文番号を[email protected]までメールでお送りください。VAT番号を期日までに取得できない場合、ご注文の処理が遅れたり、処理されなかったりする場合があります。 

商品の返品

購入者の都合（注文ミス、不要になったなど）により商品が返品された場合、10%の返品手数料がかかります